Cómo funciona Madrid (T1): ¿Cómo funciona el 112?

''Cómo funciona Madrid' quiere rendir homenaje al servicio de Emergencias Madrid 112, que en estos días cumple 25 años. Un cuarto de siglo ayudando a todos los madrileños en circunstancias muchas veces heroicas. ¿Cómo se planifican todas estas intervenciones y un servicio tan complejo que recibe casi cinco millones de llamadas al año? ¿Cómo son los profesionales que pueden desarrollar estas labores? ¿Cómo se coordinan los diferentes cuerpos? ¿Cómo se preparan las operaciones de riesgo?.