Política de cookies

  • 1. ¿Qué son las cookies?

    Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de los usuarios de la página web. Las cookies son pequeños archivos de texto que enviamos a tu ordenador, Tablet o cualquier otro dispositivo que te permita navegar por internet cuando accedes a determinadas páginas web. Asimismo, hoy día también se utilizan otro tipo de tecnologías similares a las cookies como (local shared objects, flash cookies, web beacons o bugs, pixels, etc) que no siendo un archivo que se descarga en el dispositivo del usuario tiene la misma función (en adelante todas ellas denominadas “cookies”). Las cookies permiten, entre otras cosas, mantener un registro sobre tus hábitos y comportamiento dentro de la web o de tu equipo, tus preferencias y recordarlas a su regreso. 

    Movistar Plus+ utiliza cookies para facilitar el acceso y experiencia por su Web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios que te ofrecemos. Las cookies de personalización utilizadas permiten almacenar información sobre tus preferencias e idioma, con el fin de poder mostrarte contenidos y ofertas de especial interés para ti y de registrar el número de veces que te mostramos un determinado mensaje (generalmente, novedades en la Web). 

  • 2. ¿Quién las utiliza?

    Conoce a los editores de nuestra página web 

    Las siguientes empresas del Grupo Telefónica son corresponsables de esta página web, y responsables de la inclusión de las cookies en mismo:   

    • Telefónica de España S.A.U. con CIF A82018474 y domicilio social en C/ Gran Vía nº 28, 28013, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 13.170; libro 0; sección 8ª; hoja M-213.180.

    • Telefónica Móviles España S.A.U. con CIF A78923125 y domicilio social en Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 2ª planta, 28050, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 8958, Gral. 7804, sección 3ª, del Libro de Sociedades, folio 92, hoja H-85226.

    Cualquier información adicional en relación al portal web podrás consultarla en el Aviso legal. 

    Conoce a nuestros terceros o partners 

    Por otro lado, en cuanto a las cookies de terceros que utilizamos, nuestros partners son los siguientes: 

    Listado de páginas webs en las que esta política de cookies es aplicable 

    El consentimiento para la utilización de cookies proporcionado por el usuario a través de este portal será aplicable a todo el dominio movistarplus.es.  

    Para completar lo indicado anteriormente se informa que un dominio es el equivalente a la dirección física en el entorno online. Los nombres de dominio están formados por un nombre y una extensión, por ejemplo, en el contexto de www.movistarplus.es, “movistarplus” sería el nombre y “.es” la extensión. Los subdominios son secciones dentro de la página web que se encuentran dentro del dominio www.movistarplus.es, de manera que la sección podría encontrarse de forma previa al dominio, por ejemplo, el área de comunicación de movistarplus se encuentra en la siguiente url que sería subdominio de movistarplus.es, https://comunicacion.movistarplus.es

  • 3. ¿Qué tipo de cookies tenemos y cuáles utiliza este portal web?

    Tipos de cookies 

    A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies utilizadas, teniendo en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría. 

    Según la entidad que las gestione 

    Las cookies podrán ser " propias" o " de terceros".  

    Las cookies " propias", aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Movistar Plus+ como editor del portal web y desde el que se prestan los servicios solicitados por el usuario.  

    Las cookies " de terceros" son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, en este caso Movistar Plus+, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.  

    Según su finalidad 

    Las cookies podrán ser técnicas, analíticas y de personalización y para publicidad comportamental. 

    a) Cookies técnicas 

    Estas cookies permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella, incluyendo aquellas que Movistar Plus+ utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo: 

    • Controlar el tráfico y la comunicación de datos 

    • Identificar la sesión 

    • Acceder al área privada  

    • Realizar el proceso de compra de un pedido 

    • Gestionar el pago 

    • Controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio 

    • Realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento 

    • Contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación) 

    • Utilizar elementos de seguridad durante la navegación 

    • Almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido 

    • Habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) 

    • Compartir contenidos a través de redes sociales 

    • Visualización de ubicaciones geográficas (nuestras oficinas) en Google Maps. 

    Además, entre las cookies técnicas se incluyen aquellas que permiten recordar información configurada por el usuario en el portal web para que el mismo acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, sección de particulares, de autónomos o de empresas, el tipo de navegación y configuración regional a través la cual accede, etc. con el fin de mantener la experiencia del usuario que accede a nuestra página web. 

    b) Cookies analíticas y de personalización 

    Las cookies analíticas, bien tratadas por nosotros o por terceros, son aquellas que permiten a Movistar Plus+ realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de las páginas web Movistar Plus+, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicaciones y plataformas Movistar Plus+, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. 

    Por otro lado, las cookies de personalización, son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc. 

    Estas cookies no tienen el objetivo de identificar al usuario, sino que si el usuario consiente su uso, la información que recogerán será utilizada únicamente para trabajos de mejora de diseño de las páginas, el acceso y experiencia por el portal, estadísticas de uso, velocidad de las búsquedas, medición de la actividad del sitio web, etc. 

    No obstante, lo anterior, en caso de que el usuario que acepte las cookies sea cliente o usuario Movistar Plus+, también se acepta que Movistar Plus+ pueda tratar su información de cliente para análisis internos relacionados con actividades vinculadas a la ejecución del contrato, así como el resto de finalidades que se hubieran permitido o autorizado de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad. 

    c) Cookies de publicidad comportamental 

    Las cookies de publicidad comportamental son aquellas que permiten, a través de la dirección IP de la conexión o del ID de cookie, almacenar información del comportamiento de los usuarios, obtenida a través de la observación de su comportamiento dentro de la web, lo que permite desarrollar un perfil específico (incluyendo etapas de investigación, prototipado, diseño, pruebas, entrenamiento y validación, analizado con el fin de detectar patrones comunes y correlaciones que luego sean aplicables al conjunto de clientes o usuarios) con la finalidad de que las ofertas así como otros contenidos que se publiquen en la página web sean personalizados. 

    A través de información asociada a tu conexión, podremos saber si eres cliente o usuario Movistar Plus+ asociando la información obtenida a través de las cookies a tu perfil de cliente, la región aproximada desde la que se está produciendo la conexión de acceso al servicio, el número de veces que te hemos mostrado ya un determinado mensaje, de manera que accederás al servicio con determinadas características que pueden diferenciar tu experiencia y publicidad de la de otros usuarios, recibiendo contenidos y ofertas adaptadas y que resulten de especial interés para ti. 

    Por otro lado, las cookies de terceros para la gestión de espacios publicitarios permiten medir la efectividad de nuestras campañas online dentro y fuera de nuestra página web, proporcionar información que sea de interés del usuario y ofrecer contenidos publicitarios adaptados a las preferencias de este. A través de las Políticas de Privacidad de estos terceros, que podrás consultar en el apartado 2. Conoce a nuestros terceros, se podrá obtener más información sobre su funcionamiento y el uso que hacen de las cookies.  

    d) Tratamiento de cookies para clientes o usuarios Movistar Plus+ 

    En relación con los clientes o usuarios Movistar Plus+ que accedan a la página web y acepten el uso de cookies se informa que los datos recabados a través de las cookies de este portal web se tratarán: 

    • Para las finalidades relacionadas con la ejecución de contrato de conformidad con la Política de Privacidad. Por ejemplo, para saber si el cliente tras informarse en la página web ha contratado un servicio telefónicamente o en una tienda Movistar, o si ha buscado cierta información en el portal y por no haberla encontrado ha acudido a otro canal para solucionar su consulta.  

    • Para realizar publicidad online de Productos o servicios Movistar Plus+ en nuestra página web o fuera de la misma a través de las cookies de personalización de la publicidad. Conociendo la condición de cliente Movistar Plus+, podremos no ofrecerte servicios que ya tienes contratados, o podremos ofrecerte información sobre productos o servicios que puedan mejorar la calidad de tu servicio si has tenido alguna incidencia. 

    • Para predecir de forma muy básica aspectos relativos a tus preferencias personales e intereses y poder realizar al cliente o usuario Movistar Plus+, por cualquier medio, incluidos electrónicos y digitales, ofertas personalizadas de productos y servicios Movistar Plus+, en caso de que el mismo, a su vez haya permitido el tratamiento de sus datos con este fin. De manera que podremos enviarte un email o un SMS informándote del catálogo de terminales si sabemos que en nuestra página web te has interesado por ellos. 

    Según el tiempo que permanecen activadas 

    Las cookies podrán ser “de sesión” o ”persistentes”.  

    Algunas cookies se asignan al dispositivo desde el que el usuario esté navegando sólo por la duración de la visita al portal web, estas cookies son las denominadas “de sesión” dado que desaparecen automáticamente cuando el usuario cierra el navegador, se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión. Estas cookies permiten a Movistar analizar pautas de tráfico en su web y proporcionar una mejor experiencia de navegación, mejorando su contenido y facilitando el uso del portal web.  

    Otras cookies son “persistentes”, de tal forma que los datos siguen almacenados en el dispositivo o terminal del usuario utilizado para navegar, siendo su duración temporal la mínima imprescindible atendiendo a la finalidad de su uso. La duración temporal de las cookies persistentes y su fecha de expiración puede ser consultada a través de la configuración de tu navegador.  

    Listado de cookies utilizadas por Movistarplus.es 

    Cookies técnicas del área privada 

    Cookies analíticas 

    Cookies de publicidad comportamental 

  • 4. ¿Cómo configurar o deshabilitar las cookies?

    Puesto que las cookies que implementamos son, con carácter general, para todos los usuarios de www.movistarplus.es, en el caso que desees modificarlas, podrás: 

    • Configurar las cookies a través del siguiente enlace, o pulsando en el apartado “Cookies” que aparece en el pie de nuestro portal movistar.es  

    • Deshabilitar las mismas a través de las herramientas de tu propio navegador.  

    • En el caso concreto de las cookies que almacenan información en Local Storage, podrás deshabilitarlas dentro del navegador borrando los datos almacenados del localStorage dentro de la aplicación. 

    Aviso sobre eliminación de cookies de analítica y personalización y de publicidad comportamental 

    Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación del servicio. Por ello, si no aceptas las cookies de analítica y personalización no podremos seguir trabajando para mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario de nuestra página web. 

    Si no aceptas las cookies de publicidad comportamental podrás recibir campañas de productos y servicios que ya tienes contratados perdiéndote las novedades que te puedan interesar. Si bien, la página seguirá funcionando con normalidad si no las aceptas. 

  • 5. Plazos de conservación de la información

    Las cookies serán utilizadas única y exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se ha indicado en cada cookie. Por todo lo anterior, Movistar Plus+ ha adaptado con relación a sus cookies propias los plazos de conservación de la información que podrán consultarse en el navegador. En cuanto a las cookies propias, no tendrán una caducidad superior a un año. 

    En relación con las cookies de terceros, los plazos de conservación podrán ser consultados en las Políticas de privacidad de los enlaces expuestos en el apartado Conoce a nuestros terceros o partners.  

    Una vez caducada la cookie podrá ser renovada si el usuario vuelve a aceptar su utilización. 

    Por otro lado, para los clientes Movistar Plus+ que accedan a la página web y acepten el uso de cookies se informa que: 

    • Los datos recabados a través de las cookies se tratarán para las finalidades relacionadas con la ejecución de contrato de conformidad con los plazos de conservación establecidos en la Política de Privacidad, y en particular, la información recabada a través de estas cookies tendrá un histórico de 12 meses. 

    • Para realizar publicidad online en nuestra página web a través de las cookies los plazos de conservación serán los indicados para cada cookie. 

    • En caso de que el cliente, a su vez haya permitido el tratamiento de sus datos con el fin de analizar o predecir de forma muy básica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses y que, Movistar Plus+ pueda ofrecer al mismo, por cualquier Medio, ofertas personalizadas de Productos y Servicios Movistar Plus+, las cookies recabadas por este portal web se podrán utilizar adicionalmente para esta finalidad. La información recabada a través de estas cookies tendrá un histórico máximo de 3 meses. 

    Aviso sobre eliminación de cookies 

    Si el cliente deshabilita o borra las cookies de su navegador, dado que se trata de una actividad que se realiza en local realizada a través del propio dispositivo o navegador, no será posible que Movistar Plus+ pueda tener constancia de esta acción del cliente. 

    Por ello, en relación a los plazos de conservación indicados anteriormente en caso de eliminación de cookies se informa que se procederá con base a lo siguiente: 

    • Para las finalidades relacionadas con la ejecución de contrato, la información recolectada por Movistar Plus+ hasta el borrado de esta información se mantendrá disponible por Movistar Plus+ durante los plazos indicados anteriormente. 

    • Para la realización de publicidad online, el borrado de cookies implicará que la información borrada no podrá utilizarse con esta finalidad, de manera que se podrá recabar nueva información si el cliente vuelve a consentir la utilización de cookies para las finalidades que corresponda. 

    • Para predecir de forma muy básica aspectos relativos a tus preferencias personales e interese y envío de ofertas personalizadas de productos y servicios Movistar Plus+ la información recabada se mantendrá durante un plazo máximo de 3 meses. 

  • 6. Transferencias internacionales de datos

    Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en el apartado “Cookies de terceros”) 

  • 7. Actualización de la Política de Cookies

    Movistar Plus+ podrá actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento. Dicha actualización será aplicable desde su publicación en el portal web por lo que se aconseja a los usuarios que la revisen periódicamente. 

    No obstante, lo anterior, la inclusión de cookies nuevas o la utilización de cookies ya informadas para finalidades diferentes a las indicadas requerirá la aceptación de las mismas de forma previa por parte del usuario.

1. ¿Qué son las cookies?

2. ¿Quién las utiliza?

Las siguientes empresas del Grupo Telefónica son corresponsables de esta página web, y responsables de la inclusión de las cookies en mismo:   Telefónica de España S.A.U. con CIF A82018474 y domicilio social en C/ Gran Vía nº 28, 28013, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 13.170; libro 0; sección 8ª; hoja M-213.180. Telefónica Móviles España S.A.U. con CIF A78923125 y domicilio social en Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 2ª planta, 28050, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 8958, Gral. 7804, sección 3ª, del Libro de Sociedades, folio 92, hoja H-85226. Cualquier información adicional en relación al portal web podrás consultarla en el Aviso legal.  El consentimiento para la utilización de cookies proporcionado por el usuario a través de este portal será aplicable a todo el dominio movistarplus.es.  Para completar lo indicado anteriormente se informa que un dominio es el equivalente a la dirección física en el entorno online. Los nombres de dominio están formados por un nombre y una extensión, por ejemplo, en el contexto de www.movistarplus.es, “movistarplus” sería el nombre y “.es” la extensión. Los subdominios son secciones dentro de la página web que se encuentran dentro del dominio www.movistarplus.es, de manera que la sección podría encontrarse de forma previa al dominio, por ejemplo, el área de comunicación de movistarplus se encuentra en la siguiente url que sería subdominio de movistarplus.es, https://comunicacion.movistarplus.es

3. ¿Qué tipos de cookies tenemos?

A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies utilizadas, teniendo en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría. Según la entidad que las gestione Las cookies podrán ser " propias" o " de terceros".  Las cookies " propias", aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Movistar Plus+ como editor del portal web y desde el que se prestan los servicios solicitados por el usuario.  Las cookies " de terceros" son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, en este caso Movistar Plus+, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.  Según su finalidad Las cookies podrán ser técnicas, analíticas y de personalización y para publicidad comportamental. a)Cookies técnicas Estas cookies permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella, incluyendo aquellas que Movistar Plus+ utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo: Controlar el tráfico y la comunicación de datos Identificar la sesión Acceder al área privada Realizar el proceso de compra de un pedido Gestionar el pago Controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio Realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento Contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación) Utilizar elementos de seguridad durante la navegación Almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido Habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) Compartir contenidos a través de redes sociales Visualización de ubicaciones geográficas (nuestras oficinas) en Google Maps. Además, entre las cookies técnicas se incluyen aquellas que permiten recordar información configurada por el usuario en el portal web para que el mismo acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, sección de particulares, de autónomos o de empresas, el tipo de navegación y configuración regional a través la cual accede, etc. con el fin de mantener la experiencia del usuario que accede a nuestra página web. b) Cookies analíticas y de personalización Las cookies analíticas, bien tratadas por nosotros o por terceros, son aquellas que permiten a Movistar Plus+ realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de las páginas web Movistar Plus+, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicaciones y plataformas Movistar Plus+, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. Por otro lado, las cookies de personalización, son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc. Estas cookies no tienen el objetivo de identificar al usuario, sino que si el usuario consiente su uso, la información que recogerán será utilizada únicamente para trabajos de mejora de diseño de las páginas, el acceso y experiencia por el portal, estadísticas de uso, velocidad de las búsquedas, medición de la actividad del sitio web, etc. No obstante, lo anterior, en caso de que el usuario que acepte las cookies sea cliente o usuario Movistar Plus+, también se acepta que Movistar Plus+ pueda tratar su información de cliente para análisis internos relacionados con actividades vinculadas a la ejecución del contrato, así como el resto de finalidades que se hubieran permitido o autorizado de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad. c)Cookies de publicidad comportamental Las cookies de publicidad comportamental son aquellas que permiten, a través de la dirección IP de la conexión o del ID de cookie, almacenar información del comportamiento de los usuarios, obtenida a través de la observación de su comportamiento dentro de la web, lo que permite desarrollar un perfil específico (incluyendo etapas de investigación, prototipado, diseño, pruebas, entrenamiento y validación, analizado con el fin de detectar patrones comunes y correlaciones que luego sean aplicables al conjunto de clientes o usuarios) con la finalidad de que las ofertas así como otros contenidos que se publiquen en la página web sean personalizados. A través de información asociada a tu conexión, podremos saber si eres cliente o usuario Movistar Plus+ asociando la información obtenida a través de las cookies a tu perfil de cliente, la región aproximada desde la que se está produciendo la conexión de acceso al servicio, el número de veces que te hemos mostrado ya un determinado mensaje, de manera que accederás al servicio con determinadas características que pueden diferenciar tu experiencia y publicidad de la de otros usuarios, recibiendo contenidos y ofertas adaptadas y que resulten de especial interés para ti. Por otro lado, las cookies de terceros para la gestión de espacios publicitarios permiten medir la efectividad de nuestras campañas online dentro y fuera de nuestra página web, proporcionar información que sea de interés del usuario y ofrecer contenidos publicitarios adaptados a las preferencias de este. A través de las Políticas de Privacidad de estos terceros, que podrás consultar en el apartado 2. Conoce a nuestros terceros, se podrá obtener más información sobre su funcionamiento y el uso que hacen de las cookies.  d)Tratamiento de cookies para clientes o usuarios Movistar Plus+ En relación con los clientes o usuarios Movistar Plus+ que accedan a la página web y acepten el uso de cookies se informa que los datos recabados a través de las cookies de este portal web se tratarán: Para las finalidades relacionadas con la ejecución de contrato de conformidad con la Política de Privacidad. Por ejemplo, para saber si el cliente tras informarse en la página web ha contratado un servicio telefónicamente o en una tienda Movistar, o si ha buscado cierta información en el portal y por no haberla encontrado ha acudido a otro canal para solucionar su consulta.  Para realizar publicidad online de Productos o servicios Movistar Plus+ en nuestra página web o fuera de la misma a través de las cookies de personalización de la publicidad. Conociendo la condición de cliente Movistar Plus+, podremos no ofrecerte servicios que ya tienes contratados, o podremos ofrecerte información sobre productos o servicios que puedan mejorar la calidad de tu servicio si has tenido alguna incidencia. Para predecir de forma muy básica aspectos relativos a tus preferencias personales e intereses y poder realizar al cliente o usuario Movistar Plus+, por cualquier medio, incluidos electrónicos y digitales, ofertas personalizadas de productos y servicios Movistar Plus+, en caso de que el mismo, a su vez haya permitido el tratamiento de sus datos con este fin. De manera que podremos enviarte un email o un SMS informándote del catálogo de terminales si sabemos que en nuestra página web te has interesado por ellos. Según el tiempo que permanecen activadas Las cookies podrán ser “de sesión” o ”persistentes”.  Algunas cookies se asignan al dispositivo desde el que el usuario esté navegando sólo por la duración de la visita al portal web, estas cookies son las denominadas “de sesión” dado que desaparecen automáticamente cuando el usuario cierra el navegador, se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión. Estas cookies permiten a Movistar analizar pautas de tráfico en su web y proporcionar una mejor experiencia de navegación, mejorando su contenido y facilitando el uso del portal web.  Otras cookies son “persistentes”, de tal forma que los datos siguen almacenados en el dispositivo o terminal del usuario utilizado para navegar, siendo su duración temporal la mínima imprescindible atendiendo a la finalidad de su uso. La duración temporal de las cookies persistentes y su fecha de expiración puede ser consultada a través de la configuración de tu navegador.

4. ¿Cómo configurar o deshabilitar las cookies?

5. Plazos de conservación de la información

Las cookies serán utilizadas única y exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se ha indicado en cada cookie. Por todo lo anterior, Movistar Plus+ ha adaptado con relación a sus cookies propias los plazos de conservación de la información que podrán consultarse en el navegador. En cuanto a las cookies propias, no tendrán una caducidad superior a un año. En relación con las cookies de terceros, los plazos de conservación podrán ser consultados en las Políticas de privacidad de los enlaces expuestos en el apartado Conoce a nuestros terceros o partners.  Una vez caducada la cookie podrá ser renovada si el usuario vuelve a aceptar su utilización. Por otro lado, para los clientes Movistar Plus+ que accedan a la página web y acepten el uso de cookies se informa que: Los datos recabados a través de las cookies se tratarán para las finalidades relacionadas con la ejecución de contrato de conformidad con los plazos de conservación establecidos en la Política de Privacidad, y en particular, la información recabada a través de estas cookies tendrá un histórico de 12 meses. Para realizar publicidad online en nuestra página web a través de las cookies los plazos de conservación serán los indicados para cada cookie. En caso de que el cliente, a su vez haya permitido el tratamiento de sus datos con el fin de analizar o predecir de forma muy básica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses y que, Movistar Plus+ pueda ofrecer al mismo, por cualquier Medio, ofertas personalizadas de Productos y Servicios Movistar Plus+, las cookies recabadas por este portal web se podrán utilizar adicionalmente para esta finalidad. La información recabada a través de estas cookies tendrá un histórico máximo de 3 meses. Aviso sobre eliminación de cookies Si el cliente deshabilita o borra las cookies de su navegador, dado que se trata de una actividad que se realiza en local realizada a través del propio dispositivo o navegador, no será posible que Movistar Plus+ pueda tener constancia de esta acción del cliente. Por ello, en relación a los plazos de conservación indicados anteriormente en caso de eliminación de cookies se informa que se procederá con base a lo siguiente: Para las finalidades relacionadas con la ejecución de contrato, la información recolectada por Movistar Plus+ hasta el borrado de esta información se mantendrá disponible por Movistar Plus+ durante los plazos indicados anteriormente. Para la realización de publicidad online, el borrado de cookies implicará que la información borrada no podrá utilizarse con esta finalidad, de manera que se podrá recabar nueva información si el cliente vuelve a consentir la utilización de cookies para las finalidades que corresponda. Para predecir de forma muy básica aspectos relativos a tus preferencias personales e interese y envío de ofertas personalizadas de productos y servicios Movistar Plus+ la información recabada se mantendrá durante un plazo máximo de 3 meses.

6. Transferencias internacionales de datos

7. Actualización de la Política de Cookies